الضمان والإرجاع والإلغاء

• جميع المنتجات / الجوائز مغطاة بضمانات وشروط الضمان الخاصة بالمصنعين / المستوردين.

• بالنسبة للبضائع المعيبة أو التي لا تعمل، يجب عليك التقدم إلى الخدمات الفنية المعتمدة من الشركة المصنعة أو الشركات المستوردة ذات الصلة والحصول على تقرير خدمة معتمد يحدد حالة العطل. سيتم تقييم طلباتك المقدمة لشركتنا في ضوء التقارير التي تحتفظ بها الخدمات الفنية المعتمدة.

• جميع عملائنا الذين يتسوقون على http://platinumpoints.com/

يعتبرون قد قبلوا قواعد الضمان والإرجاع والإلغاء التالية:

• يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا بعد استلامها. يرجى الاتصال BIGGBRANDS MEA FZCOلهذا الغرض. يمكنك طلب استرداد في ظل الشروط التالية. يرجى عدم إرجاع المنتج دون الاتصال بنا والتأكيد عليه.

• يجب أن تكون المرتجعات غير مستخدمة وفي علبتها / عبوتها الأصلية. يجب شحن جميع الملحقات القياسية كاملة وغير تالفة.

• بالنسبة لعملية إرجاع المنتج ، يجب تسليم إشعار التسليم ، الذي تم تسليمه مسبقًا مع المنتج ، إلى البضائع.

• يرجى إرسال المنتج إلى شركة البريد السريع التي استلمتها منها.

• يتم إرسال منتجات جديدة للعملاء مقابل طلبات الإرجاع التي تقبلها BIGGBRANDS MEA FZCO.

• في حالة طلب العضو / المستخدم إلغاء الطلب ، يتم دفع النقاط / الأموال إلى حسابه / حسابها في غضون شهر واحد على الأكثر بعد اكتمال الإلغاء.

سياسة الإرجاع للمنتجات الخاصة:

إذا كنت ترغب في إرجاع منتجات مثل المنتجات الإلكترونية أو الهاتف المحمول أو الكمبيوتر في غضون 14 يومًا بعد استلامها سليمة ، فيرجى الالتزام بالشروط التالية.

• للهواتف والكاميرات وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية المحمولة وأجهزة الفيديو. يجب عدم فتح صندوق التغليف / الصندوق / الجيلاتين الخاص بالمنتج و / أو عبوة المنتج. لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف إزالة شريط الحماية الموجود على شاشة المنتج. بأي حال من الأحوال ، الخدوش ، والتلف ، والصدمات ، والتلامس السائل وما إلى ذلك على الشاشة وأجزاء أخرى من الجهاز. لا ينبغي أن يكون. خلاف ذلك ، لن يتم قبول الإرجاع.

• جميع أنواع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية وجميع أنواع البرامج وجميع أنواع برامج المعالجات وأقراص DVDو VCDوالأقراص المضغوطة والكاسيتات ومستهلكات الكمبيوتر والقرطاسية (مسحوق الحبر ، الخرطوشة ، الشريط ، إلخ). / كرتون / يجب أن يكون الجيلاتين غير مفتوح ولا يجب استخدامه بأي شكل من الأشكال. خلاف ذلك ، لن يتم قبول الإرجاع.

• لا يمكن إرجاع جميع أنواع المنتجات الصحية (مثل الملابس الداخلية) بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع المنتجات التي قد تشكل خطرًا على الصحة بعد الفتح أو التي لا يمكن إعادة استخدامها (على سبيل المثال ، جميع أنواع المنتجات التي تتطلب اتصالًا مباشرًا بالجسم أثناء الاستخدام ، والمنتجات التي يمكن التخلص منها) بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع المنتجات التي يتم إعدادها وفقًا لطلبات المستهلك الخاصة أو الاحتياجات الشخصية الواضحة ، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها ، أو المعرضة للإفساد بسرعة أو من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها.

• لا يمكن إرجاع جميع أنواع منتجاتالطعامبأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع الدوريات مثل جميع أنواع الصحف والمجلات بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع المنتجات (مجموعة الذهب) التي يتم تحديد أسعارها في البورصة أو الأسواق المنظمة الأخرى بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع شهادات الهدايا (الشيكات المطبوعة و / أو الرقمية / الرموز / كوبونات الخصم) بأي شكل من الأشكال.

في حالة وجود منتجات معيبة ، يجب عليك أولاً الاتصال بالخدمات الفنية المعتمدة من الشركة المصنعة أو المستورد المعني. سيتم تقييم طلباتك المقدمة لشركتنا في ضوء التقارير التي تحتفظ بها الخدمات الفنية المعتمدة.

.

عنوان إعادة الشحن:

BIGGBRANDS MEA FZCO، Warehouse: LCA3، Dubai Commercity، Umm Ramool، Dubai PO: 9865

إذا كان لديك أي مشاكل في التوصيل ، يرجى الاتصال على +971 42693780.