الشروط والتطبيقات

الشروط والأحكام

معلومات عامة حول الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الرئيسية الواردة أدناه مخصصة للأعضاء الذين يرغبون في التسوق باستخدام النقاط علىwww.platinumpoints.com/.

تقع على عاتق الأعضاء / المستخدمين مسؤولية قراءة جميع الشروط والممارسات وفهمها والامتثال لها بموجب هذه الفقرة وعلى موقع الكتالوج على العنوان التالي:

www.platinumpoints.com/

يرجى ملاحظة أن التغييرات التي تطرأ على برنامج مكافآت النقاط البلاتينية و / أو برنامج المكافآت و / أو موقع كتالوج مكافآت النقاط البلاتينية عرضة للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق للأعضاء / المستخدمين. في هذا السياق ، يتعين على الأعضاء / المستخدمين متابعة www.platinumpoints.com/ للتغييرات المحتملة.

عند الطلب ، يرجى مراعاة المعلومات التالية حول المنتجات:

جميع المنتجات / الجوائز مغطاة بضمانات وشروط الضمان الخاصة بالمصنعين / المستوردين المعنيين.

جميع العناصر / الجوائز تقتصر على المخزون.

لا يمكن طلب المنتجات لأي غرض تجاري. لا يمكن استخدام المنتجات المرسلة من BIGGBRANDS MEA FZCO لأي غرض تجاري. في هذه الحالات ، تحتفظ BIGGBRANDS MEA FZCO بالحق في إلغاء أو عدم شحن الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص.

قد تؤدي التغييرات في ضريبة القيمة المضافة ومعدلات ضريبة القيمة المضافة وجميع التغييرات في التشريعات الضريبية والجمركية إلى تغييرات في رسوم النقاط والأموال.

يمكن أن تتغير قيم النقاط يوميًا. لا يمكن تحميل شركتنا المسؤولية عن الأخطاء المطبعية (أسماء المنتجات والأسعار والميزات).

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك اختلافات في الطراز / اللون / التصميم في المنتجات. في هذه الحالة ، قد ترسل لك BIGGBRANDS MEA FZCO و / أو شركائها منتجًا مكافئًا.

التسليم وعنوان التسليم

تحتفظ BIGGBRANDS MEA FZCO بالحق في إلغاء أو تعديل الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص.

يتم تسليم جميع الشحنات (ما لم يذكر خلاف ذلك) إلى عنوانك عن طريق شركات البريد السريع. في هذا الصدد ، يرجى ملء قسم العنوان في نموذج الطلب الخاص بك بالكامل.

يتم تقديم اتفاقية المبيعات ، التي تتضمن الشروط والأحكام الخاصة بالطلبات ، على الموقع الإلكتروني في وقت إكمال الطلب ويجب قبولها لإكمال الطلب.

يجب أن يكون عنوان تسليم المنتج داخل المنطقة المعلنة من قبل BIGGBRANDS MEA FZCO.

لا يمكن تحميل BIGGBRANDS MEA FZCOمسؤولية عدم تسليم المنتجات إلى العناوين أدناه لأي سبب من الأسباب.

يجب إدخال معلومات عنوان المنزل أو العمل فقط في حقل العنوان. شكرا لتفهمك.

يجب تثبيت هذه المنتجات (مثل السلع البيضاء ومنتجات مكيفات الهواء و / أو أجهزة التلفزيون من Philipsو SONYو SAMSUNGوالعلامات التجارية المماثلة) من قبل التجار المعتمدين. يرجى عدم فتحها / تثبيتها بنفسك ، وإلا فإنها ستكون خارج الضمان ولن يتم إرجاعها / استبدالها. تنبيه: بالنسبة لأجهزة التلفزيون مقاس 32 بوصة (82 سم بقياس قطري) والأقل منها ، تفرض الشركة المصنعة رسوم إعداد للخدمة المعتمدة. يرجى الانتباه إلى أن هذه الرسوم سوف تدفع بواسطتك.

تحتفظ BIGGBRANDS MEA FZCOبالحق في إزالة أي منتج من الكتالوج ، أو استبدال منتج حالي بمكافئ ، أو إضافة منتج جديد أو تغيير قيمة النقطة / السعر لأي منتج في الكتالوج في أي وقت في كتالوج جوائز النقاط البلاتينية.

لا يمكن صرفقيمةالمنتجات / الجوائز الموجودة في الكتالوج بأي شكل من الأشكال.

بعد قبول التسليم ، بعد التوقيع على نموذج تسليم البضائع ، يرجى التحقق مما إذا كانت المنتجات تالفة أو بها أجزاء مفقودة. ما لم تكن هناك مشكلة واضحة في حزمة الشحن ، لا يمكن فتح البضائع قبل استلامها. بعد التوقيع على نموذج تسليم البضائع واستلام المنتج ، يمكنك التحقق من المحتوى مع مسؤول الشحن ، وفي حالة حدوث أي ضرر ، يمكنك أخذ "تقرير الشحن" وبدء الإجراءات القانونية اللازمة. يجب تسجيل التقرير في وقت التسليم.

إذا كان المنتج الذي طلبته مختلفًا عن المنتج الذي تم تسليمه أو كان المنتج تالفًا ، فيرجى إعادة المنتج إلى مسؤول الشحن. لن يتم قبول شكاوى المنتجات المفقودة أو التالفة بعد استلام المنتجات.

تخضع جميع المنتجات للضمانات وشروط الضمان الخاصة بالمصنعين / المستوردين المعنيين. يجب على العملاء الاتصال بالشركة المصنعة الرسمية أو الموزع المعتمد و / أو الخدمة المعتمدة في حالة وجود أي عيب بعد استلام المنتج.

يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم دون أن يكون الصندوق الأصلي تالفًا.

لأية طلبات أو أسئلة بخصوص حسابك على BiggRewards، يرجى الاتصال بـ BIGGBRANDS MEA FZCOعلى

 +971 42693780 أو البريد الإلكتروني info@platinumpoints.com.

شهادات / كوبونات الهدايا الرقمية

على الموقع الإلكتروني ، يتم تقديم جميع شهادات / كوبونات الهدايا رقميًا. يرجى استلام واسترداد قسائم الهدايا وفقًا للشروط التالية:

يتم إصدار جميع شهادات الهدايا الرقمية لحاملها.

قد تختلف صلاحية كل قسيمة / شيك هدايا عن بعضها البعض. ومع ذلك ، فإن فترة صلاحية بعض القسائم أقصر. يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بكل شيك / قسيمة على صفحة المنتج الخاصة به.

الضمان والإرجاع والإلغاء

• جميع المنتجات / الجوائز مغطاة بضمانات وشروط الضمان الخاصة بالمصنعين / المستوردين.

• بالنسبة للبضائع المعيبة أو التي لا تعمل، يجب عليك التقدم إلى الخدمات الفنية المعتمدة من الشركة المصنعة أو الشركات المستوردة ذات الصلة والحصول على تقرير خدمة معتمد يحدد حالة العطل. سيتم تقييم طلباتك المقدمة لشركتنا في ضوء التقارير التي تحتفظ بها الخدمات الفنية المعتمدة/ المستوردين.

• جميع عملائنا الذين يتسوقون على http://platinumpoints.com/

يعتبرون قد قبلوا قواعد الضمان والإرجاع والإلغاء التالية:

• يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا بعد استلامها. يرجى الاتصال BIGGBRANDS MEA FZCOلهذا الغرض. يمكنك طلب استرداد في ظل الشروط التالية. يرجى عدم إرجاع المنتج دون الاتصال بنا والتأكيد عليه.

• يجب أن تكون المرتجعات غير مستخدمة وفي علبتها / عبوتها الأصلية. يجب شحن جميع الملحقات القياسية كاملة وغير تالفة.

• بالنسبة لعملية إرجاع المنتج ، يجب تسليم إشعار التسليم ، الذي تم تسليمه مسبقًا مع المنتج.

• يرجى إرسال المنتج إلى شركة البريد السريع التي استلمتها منها.

• يتم إرسال منتجات جديدة للعملاء مقابل طلبات الإرجاع التي تقبلها BIGGBRANDS MEA FZCO.

• في حالة طلب العضو / المستخدم إلغاء الطلب ، يتم دفع النقاط / الأموال إلى حسابه / حسابها في غضون شهر واحد على الأكثر بعد اكتمال الإلغاء.

سياسة الإرجاع للمنتجات الخاصة:

إذا كنت ترغب في إرجاع منتجات مثل المنتجات الإلكترونية أو الهاتف المحمول أو الكمبيوتر في غضون 14 يومًا بعد استلامها سليمة ، فيرجى الالتزام بالشروط التالية.

• للهواتف والكاميرات وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية المحمولة وأجهزة الفيديو. يجب عدم فتح صندوق التغليف / الصندوق / الجيلاتين الخاص بالمنتج و / أو عبوة المنتج. لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف إزالة شريط الحماية الموجود على شاشة المنتج. لا ينبغي وجود، الخدوش ، والتلف ، والصدمات ، والتلامس السائل وما إلى ذلك على الشاشة وأجزاء أخرى من الجهاز. خلاف ذلك ، لن يتم قبول الإرجاع.

• جميع أنواع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية وجميع أنواع البرامج وجميع أنواع برامج المعالجات وأقراص DVDو VCDوالأقراص المضغوطة والكاسيتات ومستهلكات الكمبيوتر والقرطاسية (مسحوق الحبر ، الخرطوشة ، الشريط ، إلخ). / كرتون / يجب أن يكون الجيلاتين غير مفتوح ولا يجب استخدامه بأي شكل من الأشكال. خلاف ذلك ، لن يتم قبول الإرجاع.

• لا يمكن إرجاع جميع أنواع المنتجات الصحية (مثل الملابس الداخلية) بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع المنتجات التي قد تشكل خطرًا على الصحة بعد الفتح أو التي لا يمكن إعادة استخدامها (على سبيل المثال ، جميع أنواع المنتجات التي تتطلب اتصالًا مباشرًا بالجسم أثناء الاستخدام ، والمنتجات التي يمكن التخلص منها) بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع المنتجات التي يتم إعدادها وفقًا لطلبات المستهلك الخاصة أو الاحتياجات الشخصية الواضحة ، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها ، أو المعرضة للإفساد بسرعة أو من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها.

• لا يمكن إرجاع جميع أنواع منتجاتالطعامبأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع الدوريات مثل جميع أنواع الصحف والمجلات بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع المنتجات (مجموعة الذهب) التي يتم تحديد أسعارها في البورصة أو الأسواق المنظمة الأخرى بأي شكل من الأشكال.

• لا يمكن إرجاع شهادات الهدايا (الشيكات المطبوعة و / أو الرقمية / الرموز / كوبونات الخصم) بأي شكل من الأشكال.

في حالة وجود منتجات معيبة ، يجب عليك أولاً الاتصال بالخدمات الفنية المعتمدة من الشركة المصنعة أو المستورد المعني. سيتم تقييم طلباتك المقدمة لشركتنا في ضوء التقارير التي تحتفظ بها الخدمات الفنية المعتمدة.

.

عنوان إعادة الشحن:

BIGGBRANDS MEA FZCO، Warehouse: LCA3، Dubai Commercity، Umm Ramool، Dubai PO: 9865

إذا كان لديك أي مشاكل في التوصيل ، يرجى الاتصال على +971 42693780.